Termes et Conditions
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Description des Services
Kabinaa est une entreprise de gestion de propriétés spécialisées dans la location à court terme à travers le Canada. Nous offrons une gamme complète de services conçus pour maximiser la performance et la valeur des propriétés locatives de nos clients. Nos services incluent :
- Annonce et optimisation des prix : Stratégies de tarification dynamique et optimisation des annonces de propriétés sur des plateformes comme Airbnb, Booking.com et Vrbo afin d'augmenter le taux d'occupation et les revenus.
- Assistance client 24h/24 et 7j/7 : Un service client disponible en tout temps pour garantir une expérience fluide aux invités.
- Entretien et réparations : Services d’entretien régulier et de réparations à la demande pour maintenir vos propriétés en parfait état.
- Service à la clientèle exemplaire : Un service dédié pour assurer un haut niveau de satisfaction pour les propriétaires et les invités.
Responsabilités de l'utilisateur
En accédant ou en utilisant les services de Kabinaa, vous acceptez de respecter les responsabilités suivantes :
- Fournir des informations exactes : Veiller à ce que toutes les informations d'inscription et de propriété soient exactes, complètes et à jour.
- Conformité avec les lois : Respecter toutes les lois, règlements et règlements municipaux en vigueur concernant les propriétés en location à court terme dans votre région.
- Communication rapide : Maintenir une communication ouverte et rapide avec Kabinaa, en répondant aux demandes d'informations ou de retour dans un délai raisonnable.
- Paiement des frais : Payer tous les frais de service applicables conformément aux accords convenus en temps opportun.
- Conduite respectueuse : Protéger vos identifiants de compte et traiter toutes les interactions avec le personnel de Kabinaa et les invités avec professionnalisme et respect.
Le non-respect de ces responsabilités peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux services de Kabinaa.
En acceptant ces Termes et Conditions, vous accordez à Kabinaa une licence mondiale, non exclusive et sans redevances pour utiliser l'annonce de votre propriété, y compris les photos, images et descriptions fournies par vous, à des fins de marketing, de promotion et de publicité. Kabinaa peut modifier le contenu à des fins visuelles ou marketing. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles dans des supports marketing sans votre consentement.
Paiements et Facturation
En vous inscrivant aux services de Kabinaa, vous acceptez de payer tous les frais applicables pour les services fournis, tels qu'énoncés dans votre contrat de service ou abonnement. Le paiement sera traité de manière sécurisée via notre fournisseur de paiement, et nous acceptons différents modes de paiement en fonction de votre emplacement.
Vous pouvez bénéficier d'une période d'essai, selon votre forfait, pendant laquelle les services seront fournis gratuitement. À la fin de la période d'essai, les frais seront facturés mensuellement et automatiquement débitées du mode de paiement fourni. Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement à tout moment en contactant notre service client.
En cas de défaut de paiement, Kabinaa se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services jusqu'à ce que le paiement soit effectué avec succès. Tous les frais sont non remboursables, sauf disposition contraire dans notre Politique de remboursement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, avec une annulation effective à la fin de la période de facturation en cours.
Annulation et Résiliation
Kabinaa se réserve le droit d'annuler ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter, les violations de ces termes ou l'utilisation abusive de nos services. En cas d'annulation ou de résiliation, votre accès aux services de Kabinaa sera interrompu. Kabinaa cessera de facturer les services futurs ; toutefois, aucun remboursement ne sera accordé pour les frais déjà payés pour le cycle de facturation en cours.
Limitation de Responsabilité
En utilisant les services de Kabinaa, vous acceptez que votre utilisation des services se fasse à vos propres risques. Kabinaa, ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, directeurs, employés, agents et sous-traitants respectifs ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel, consécutif ou exemplaire, y compris mais sans s'y limiter, la perte de profits, de bienséance, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles résultant de votre utilisation de nos services.
Kabinaa s'efforce de fournir des services précis et fiables ; cependant, nous ne garantissons pas que les informations, prix ou autres données fournies via nos services soient exempts d'erreurs. Kabinaa n'est pas responsable des erreurs ou omissions, et il est de votre responsabilité de vérifier les informations avant de les utiliser.
En aucun cas la responsabilité totale de Kabinaa ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour accéder ou utiliser nos services au cours des six (6) mois précédant la réclamation ou cause d’action.
Droits de Propriété Intellectuelle
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